La société:
D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère.
COLLABORATION – RESPONSABILITY – CARE – ENTHUSIAM – PIONEER
D'Ieteren Luxury Performance propose certaines des marques de luxe les plus exclusives au monde, telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac. Nous nous distinguons par l'excellence de notre service, offrant une expérience ultime et personnalisée, dans le cadre d'un voyage transparent et durable, respectueux de la planète et des individus.
Nos concessions sont réparties dans toute la Belgique et offrent toutes une gamme complète de services automobiles : vente, après-vente, livraison, réparation et entretien, flotte, ...
La fonction
Pour renforcer l'équipe existante, le Centre Porsche de Louvain-la-Neuve recherche un(e) :
SERVICE OFFICER
Vous vous sentez à l'aise dans le monde de l'entretien et des réparations et vous voulez encore mieux servir les clients? Vous voulez faire partie de notre équipe professionnelle et dynamique? Dans ce cas, lisez ce qui suit !
En tant que Service Officer, vous et vos collègues sont le moteur de l'équipe After Sales et vous avez les responsabilités suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et planifier des rendez-vous.
- Préparer les rendez-vous dans les systèmes informatiques dédiés.
- Établir et envoyer des devis ainsi que des factures.
- Gérer la boîte e-mail et répondre aux clients avec professionnalisme.
- Contribuer à l’organisation et au stockage des roues été/hiver.
- Assurer la gestion de la flotte de véhicules de remplacement, notamment le check-in et check-out, le contrôle de l’état mécanique et carrosserie, ainsi que la planification des réparations et entretiens.
- Apporter un soutien à la réception en cas de sous-effectif.
Ce poste requiert rigueur, organisation et un excellent sens du service client.
Votre profil
- Vous communiquez couramment à l'oral et sur papier dans plusieurs langues (néerlandais, français et anglais).
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur automobile et/ou disposez de l'expérience nécessaire.
- Vous avez au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire dans le monde de l'automobile.
- Vous aimez la précision et avez le sens du détail.
- Vous êtes flexible, avez le sens de l'organisation et résistez au stress.
- Vous êtes à l'écoute des clients et avez une attitude commerciale.
Notre offre
Bien plus qu’une fonction en tant que Service Officer, nous vous proposons :
- Une carrière passionnante.
- Un environnement de travail agréable et respectueux où vous aurez la possibilité de faire partie d'une équipe dynamique, impliquée et passionnée.
- L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche, variée et responsable dans une marque de référence du secteur automobile.
- Un contrat de travail à durée indéterminée pour un poste à temps plein.
- Une rémunération attrayante assortie d'avantages extralégaux.
Rejoignez une entreprise cotée en bourse où votre épanouissement professionnel est une priorité ! Profitez d’une ambiance d’équipe agréable, d’événements conviviaux pour le personnel, ainsi que d’une gamme d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas et des assurances, une formule de leasing avantageuse pour la famille et des réductions exclusives pour les employés. Chez nous, vous ne développez pas seulement votre carrière, vous évoluez également dans un environnement de travail stimulant.
Prêt(e) à relever le défi et à vous surpasser ? Postulez en envoyant votre lettre de motivation et votre CV à l’attention de Ibtissam El Jebari, Talent Acquisition Specialist chez D’Ieteren Luxury Performance.
