Voor onze concessie in Kontich, hét vlaggenschip van de D’Ieteren Mobility Company (onze eyecatcher langs de E19), zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Manager. Dit filiaal is het grootste binnen onze groep en moet – logisch – ook de beste cijfers neerzetten. Met zo’n 120 doorgangen per dag en een team van 35 techniekers , 8 service advisors en 4 parts advisors is er nood aan structuur en orde in de dagelijkse dynamiek. En dat is precies waar jij het verschil maakt.
Deze klasbakken zoeken een klasbak van een Service Manager!
Wat wordt jouw rol?
Jij bent de regisseur van de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat klanten zich écht gehoord en geholpen voelen. Concreet:
- Jij geeft leiding aan het aftersales team, met focus op efficiëntie én klanttevredenheid.
- Jij coacht en ondersteunt onze service advisors zodat ze elke dag als klasbakken kunnen schitteren.
- Jij brengt structuur in de planning en houdt overzicht over de werkplaatsactiviteiten.
- Jij bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening: klantvragen en klachten worden correct en tijdig opgevolgd.
- Jij bent het schakelpunt: je rapporteert rechtstreeks aan de Site Manager én de Group Aftersales Manager.
- Jij denkt mee strategisch: van commerciële kansen signaleren tot verbeterinitiatieven voorstellen.
- Jij inspireert, motiveert en tilt je team naar een hoger niveau.
Kortom: jij brengt orde in de chaos, jij maakt van drukte een vlotte flow en jij zorgt ervoor dat klanten én collega’s zich in Kontich geen betere plek kunnen voorstellen.
Gaat dit over jou?
Jij bent een klasbak die naast (auto)technische basiskennis (automechanica).…
- minstens 10 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare functie binnen de autosector,
- stevig in de schoenen staat met bewezen leiderschaps- en organisatietalent,
- communicatief sterk en klantgericht is,
- oplossingsgericht denkt en met kalmte structuur brengt,
- vlot Nederlands en Frans spreekt en schrijft,
- en een echte passie heeft voor mobiliteit en de merken Audi, Volkswagen, Seat, Škoda en Cupra.
Voor jou is het eigenlijk simpel: de klant komt altijd op de eerste plaats. Je wil elke klant tevreden zien vertrekken.
Waarom kiezen voor D’ieteren Mobility Company?
Je gaat aan de slag binnen een toonaangevend bedrijf in de automotive sector, waar een dynamische en innovatieve sfeer heerst.
- Competitief salarispakket met extralegale voordelen.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een enthousiast team en een positieve werkcultuur.
- Word deel van een beursgenoteerd bedrijf waar jouw werkplezier centraal staat.
- Werk in een hecht team en geniet van gezellige personeelsevenementen.
- Combineer carrièrekansen met een motiverende en inspirerende werkomgeving.
- Geniet van aantrekkelijke voordelen:
- Maaltijd- en ecocheques voor extra koopkracht
- Uitstekende hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust
- Een groepsverzekering om aan je toekomst te bouwen
- Naast een bedrijfswagen kan je ook van andere voordelige mobiliteitsoplossingen genieten zoals onze familielease of fietslease.
- Exclusieve personeelskortingen op onze producten en diensten
D’Ieteren Mobility Company, wie zijn we ook alweer?
Werken bij D’Ieteren Mobility Company, dat is als thuiskomen in een warme omgeving, waar we naar elkaar luisteren, elkaar steunen en elkaar stimuleren om elke dag het beste in onszelf naar boven te halen. Je komt terecht in een autosector die voortdurend in beweging is, met eindeloze groeimogelijkheden en kansen om jezelf te ontplooien. D’Ieteren Mobility Company brengt je verder. Zin om mee te schrijven aan ons verhaal?
D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive. Onze onderneming vertegenwoordigt 25 concessies van de voormalige Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D’Ieteren Centers en Jennes, die voortaan onder de naam D’Ieteren Mobility Center de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen verdelen. Daarnaast telt D’Ieteren Mobility Company acht Wondercar-multimerkcarrosserieën en één Wonderservice-vestiging.
FR
