La société:
D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère.
COLLABORATION – RESPONSABILITY – CARE – ENTHUSIAM – PIONEER
D'Ieteren Luxury Performance propose certaines des marques de luxe les plus exclusives au monde, telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac. Nous nous distinguons par l'excellence de notre service, offrant une expérience ultime et personnalisée, dans le cadre d'un voyage transparent et durable, respectueux de la planète et des individus.
Nos concessions sont réparties dans toute la Belgique et offrent toutes une gamme complète de services automobiles : vente, après-vente, livraison, réparation et entretien, flotte, ...
La fonction:
Pour renforcer l'équipe existante, le Centre Porsche de Louvain-la-Neuve recherche un :
SERVICE TEAM COORDINATOR @ PORSCHE
Vous vous sentez à l'aise dans le monde de l'entretien et des réparations et vous voulez encore mieux servir les clients? Vous voulez faire partie de notre équipe professionnelle et dynamique?
Dans ce cas, lisez ce qui suit !
Dans ce rôle, vous coordonnez l'équipe après-vente, composée de nos Service Advisors, et vous rapportez directement au Service Manager.
Quel sera votre rôle?
- Diriger et coordonner l'équipe après-vente, avec un focus sur la satisfaction client et l'efficacité.
- Soutenir et coacher les conseillers de service pour garantir une prestation de service optimale.
- Superviser les activités quotidiennes et assurer le bon fonctionnement du département service.
- Gérer la planification et l'organisation des activités de l'atelier.
- Veiller à une gestion correcte et rapide des demandes et réclamations des clients.
- Contribuer au développement stratégique du département après-vente.
Votre profil:
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire dans le monde de l'automobile.
- Solides compétences en leadership et en organisation.
- Vous communiquez couramment à l'oral et sur papier dans plusieurs langues (néerlandais, français et anglais sont un must).
- Vous aimez la précision et avez le sens du détail.
- Vous êtes flexible, avez le sens de l'organisation et résistez au stress.
- Vous êtes à l'écoute des clients et avez une attitude commerciale.
Notre offre:
- Un contrat employé à durée indéterminée dans un poste à temps plein.
- Un environnement de travail agréable et la possibilité de faire partie d'une équipe passionnée.
- Une rémunération attrayante assortie d'avantages extralégaux.
- La possibilité d'optimiser vos talents et de suivre des cours de formation pour progresser dans votre fonction.
Rejoignez une entreprise cotée en bourse où votre épanouissement professionnel est une priorité ! Profitez d'une ambiance d'équipe conviviale, d'événements pour le personnel, d'une gamme d'avantages extralégaux tels que des chèques-repas et des assurances, un leasing familial avantageux et des réductions exclusives pour les collaborateurs. Chez nous, vous ne travaillez pas seulement sur votre carrière, mais vous bénéficiez également d'un environnement de travail stimulant !
Prêt à relever le défi et à vous dépasser ? Postulez en envoyant votre lettre de motivation ainsi que votre CV à l’attention de Ibtissam El Jebari, Talent Acquisition Specialist pour D’Ieteren Luxury Performance.
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